我们工作中总是与各种人打交道，纵横交错的接触构成了我们的生活，而生活中的某些小事或者行为容易让我们感受到温暖。最近在新疆朝阳雅居物业服务中心发生了一件值得称赞和表扬的事件。
      2017年7月21日，朝阳雅居项目物业客服部收到一封来自12-1-902业主许先生真情流露的表扬信。
      业主许先生在表扬信中称：由于家中厨房水管损坏，导致发生跑水事件，在自己无法处理的情况下立刻拨打物业前台客服电话寻求帮助。客服人员接到来电后，确定事情紧急，第一时间内下发派工单。首先安排工程部吕玉学师傅上门排除故障，随后又安排保洁部宿桂梅、王菊花、胡金香三位人员上门清理积水，在第一时间将业主的问题处理好。物业四位服务人员，兢兢业业的工作态度、急业主所急的服务精神深深打动了业主许先生。
      排除故障与物业保洁工作，是物业最寻常的工作内容之一。每天，前台客服要收到很多这样的来自业主的报事报修电话；每天，工程师傅要提着工具箱走访许多个家庭，去排除房屋设备设施故障；每天，小区内角角落落都活动着我们的保洁人员忙碌的身影。
      他们或许很平凡，但是他们用自己的敬业精神和责任担当显示了自己的不平凡，每一个认真敬业的普通工人都值得我们敬佩。因为有了他们，我们才有干净如新的小区街道；因为有了他们，我们才有和谐安宁的小区环境；因为有了他们，我们才能安心并且舒心的在小区生活和发展。因为他们的辛勤工作，让所有小区业主都无后顾之忧，能够更好面临新一天的开始。
      物业服务是寻常小事，但是如果专业、如果用心，寻常的小事也会变成不寻常，寻常的小事也能直击人心，教人感动。所有的物业服务人员就像是一滴水，却组成了小区服务团队的一股清泉，为物业服务队贡献了自己的力量，维护着小区的和谐与稳定。
      当众和为物业服务有限公司新疆分公司总经理苟全均先生拿到这封表扬信的时候，不禁感叹：“物业服务工作是寻常小事，但是越是寻常小事就最能折射人性品德上的光芒。今后，我们要在分公司内部大力弘扬并激励这些责任感、付出感强烈的正能量‘小事’，发生几起就要及时表彰几起”。每一个在普通岗位上工作的人们，虽然平凡但却伟大，他们 所传达的敬业精神和责任担当，是当下社会所弘扬的正能量，有利于社会主义和谐社会的建设。我们要大力表扬这种优秀事迹，树立优秀的榜样精神，以榜样的力量带动我们也鼓励我们更好的工作。让所有的工作人员都能够更好的意识到我们自己的工作，更好的为小区业主服务，打造更加完美的物业服务团队。